米其林驰加渠道沟通平台安卓版app是一款专为驰加门店用户设计的移动端管理工具,旨在提升门店运营效率,优化客户服务体验。通过这款应用,用户可以轻松在手机上下单、进行缺货登记,并在货源到达时及时收到通知,享受优先订货的权益。此外,平台还提供了丰富的产品知识学习资源,帮助员工不断提升专业技能。同时,用户可以通过应用管理客户信息,查看业绩报告,进行线上信息交流,确保门店运营的各个环节都高效顺畅。无论是日常管理还是客户服务,这款app都能为驰加门店提供全方位的支持,欢迎有需要的用户下载体验!
官方介绍
渠道沟通平台是米其林驰加零售门店的手机端管理工具,旨在帮助门店实现高效运营和客户管理。通过该平台,用户可以轻松管理门店及人员信息,进行在线学习,处理客户订单,查看业绩报告,以及进行线上信息交流。平台不仅简化了日常操作流程,还提供了数据分析和业绩追踪功能,帮助门店更好地了解运营状况,制定优化策略。无论是新员工培训还是老员工技能提升,平台都提供了丰富的学习资源,确保每位员工都能胜任岗位要求。渠道沟通平台有效提高了门店的运营效率,让一切尽在掌握,是驰加门店不可或缺的得力助手。
驰加简介
驰加是米其林集团于2002年在全球推出的汽车售后服务品牌,致力于为车主提供高品质的汽车养护服务。在中国,驰加建立了在商务部正式备案的特许经营网络——驰加汽车服务网络,门店数量已超过1500家,遍布全国主要城市。驰加以轮胎及相关服务、保养与快修、洗车美容为主要服务项目,凭借专业的服务和优质的产品,赢得了市场的广泛认可。驰加与嘉实多、壳牌、雪佛龙、博世、SK、力魔、力派尔、正新等世界知名零配件厂商建立了多层次合作,确保为顾客提供值得信赖的产品。为了保证全国消费者享有统一的高标准服务,米其林对驰加的硬件设备、技术水平、服务流程有严格而一致的要求。店内每位技师都接受了专业丰富的岗位培训,以确保服务质量。驰加还拥有友善开朗的员工团队、漂亮舒适的店内空间,并营造透明清晰的服务体验,让每一个环节都合理规范,对顾客和爱车一律呵护有加。
使用说明
跨渠道新增员工时,店主可以管理各渠道的多个门店,并将一手机号(DCP角色:米其林小胎零售商店长)添加为驰加店长。需要注意的是,被添加的员工只能属于一个渠道的门店或客户,不能同时属于多个渠道。例如,DCP用户不可能同时是米其林小胎零售商的接待和驰加门店的接待。米其林小胎零售商拥有四个员工角色:店长、财务、接待、技师,其中店主和店长拥有员工管理的权限。需要注意的是,米其林员工、店主/老板角色(含驰加、米其林小胎、米其林大胎)不可被添加为员工。被添加的员工只能拥有一个角色,例如,若小明为两家MAR门店员工,他在两家门店都是技师是可能的,但他在门店A是技师,在门店B是接待则是不可能的。这一规则确保了员工职责的明确性和管理的规范性。
详细信息
- 文件大小:151.5MB
- 当前版本:3.0.7