大家平日里在地铁站、城市广场等公共场所,想必都见过智能无人看守的便利店,也在那儿买过东西。实际上,要开这些智能便利店,同样需要一整套开店流程才行。今天,小编就给那些想开智能便利店的商家用户,带来一款手机软件——微店24,它也被称作微店云值守。这款软件能助力商家用户,迅速在客流密集的公共场所,搭建起属于自己的智能便利店。并且,与其他智能便利店有所不同的是,这些店面配备了真人客服在线服务,顾客即便不太懂操作或者出现误操作,无需拨打电话,就能在线快速解决购物过程中遇到的问题。
此外,微店24充分考虑到商家用户的资金状况,不仅能够助力商家用户管理运营资金,还能提供资金周转服务,使商家有能力开设更多店铺。同时,软件内门店监控、货品管理、渠道打通、营业报表等常规功能完备,全方位协助商家用户经营智能便利店。有需求的商家可在本站免费使用。
微店24小时云值守怎么收费
收费标准取决于用户所开店面的位置以及客流量,用户需向客服咨询了解。以下为微店24小时智能便利店的完整注册流程。
1、产品咨询
可借助“电话咨询”或者“在线咨询”的方式展开沟通。
2、合作签约
业务经理与合作方进行一对一的深入洽谈,并最终签订合作协议。
3、方案设计
工程人员针对商店实体展开测量工作,进而制定出施工方案。
4、施工改造
对商店进行升级改造
4、系统培训
功能使用的培训由培训老师负责开展。
5、正式启用
升级已圆满完成,微店24智能店全新营业方式正式开启。
应用特色
-门店监控
店主能够在任意时间进行开启值守的操作,把看店任务交给微店客服在线处理。同时,店主还能借助查看实时监控以及回放视频,随时知晓店内的状况。
-货品管理
能够对店内商品进行维护与管理,同时支持进销存功能。此外,还能在系统中设置营销活动,促使进店顾客购买促销商品。
-数据分析
在商品端,能够展示商品的销售排行情况,助力商家知晓店内的爆款商品。而在客户端,商家可查看进店客户的消费金额、消费次数等相关信息,这有助于商家做好新老客户的维护工作。
-外部渠道
实现与美团平台的对接,在外卖员无人值守时,也支持其进店取货。
微店24常见问题
1、微店智能店铺系统的实现方式是怎样的
对店铺实施改造,线下增添智能监控、自助收银、智能门禁以及智能对讲设备,线上则配备 24 小时真人客服实时看店。如此一来,店主在忙碌时段、夜晚或是节假日,都能安心离开店铺,将看店任务交由线上真人客服。这有效解决了店主守店困难的问题。不仅如此,要是出现货物丢失的情况,微店智能店会按照零售价 100%进行赔付。
2. 要是顾客进店后不清楚该如何操作,例如不会结账或者找不到商品,这该怎么办呢?
提供24小时真人在线客服服务,能够实时掌握店铺状况,并通过远程语音指导顾客选购商品及完成自助结账。
3、要是两个人一起,遇到个拦门的情况该怎么办呢?
首先,此类突发情况极为罕见。一旦真的发生,我们的客服会在线上予以制止,同时门会发出警报声,对相关人员形成震慑。
与此同时,我们会告知店主,若有必要,将采取报警措施。店内的智能监控会记录下整个过程以及相关人员的样貌,他们很快就会被抓获。
最终,公司都会承担责任进行赔付,店主不会遭受任何损失。
更新日志
版本v1.7.55.0
【关闭值守】具备闭店锁门的支持功能
【现金收银】可在非值守时段进行线下现金交易,同时对库存及订单加以记录。
详细信息
- 文件大小:149.3MB
- 当前版本:v1.7.55.0

5.0分








