Udesk v5.9

Udesk云客服安卓版是安卓手机上的一款企业级的智能客服平台能随时和客户沟通，支持多平台协同合作，更改客户信息，多种页面信息均可快速解决，欢迎来本站下载。

Udesk功能介绍

Udesk企业级智能客服平台致力于将各种客户服务渠道整合在一起，简化企业的客户服务方式，客户可以在任意平台以最快最短的方式与客服沟通，快速解决问题，同时客服可以在一个平台处理各种渠道上的客户咨询，不管是电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件都能即时解决。

新增通话记录模块；.

Udesk产品特点

1.支持一个系统连接，包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、、网页表单在内的所有渠道。

2.支持语音、图片、文字和表情等方式。

3.支持工单系统管理，统一工单、自动分配、一键流转、多项SLA监控、工单历史记录。

4.支持智能机器人自动回复。

Udesk新版内容

新增查看客户详情；

新增查看客户历史记录；

新增外呼功能；

新增IM业务记录；

Udesk2019-07-04 版本: 5.9

呼叫监控页面显示优化,新增对话报表,新增工单报表,支持IM监控 ,呼叫中心监控等功能,

详细信息

• 文件大小：11.3MB
• 当前版本：v5.9