齐鲁e家亲物业端是一款专为物业管理人员设计的智能办公应用,旨在提升小区管理的效率与便捷性。通过这款app,物业人员可以轻松发布小区公告,及时处理用户的报修请求,确保小区的安全与规范。无论是日常的物业管理,还是紧急事件的应对,齐鲁e家亲物业端都能提供全面的支持。这款应用不仅简化了物业管理的流程,还通过信息化手段实现了更高效的服务传递,为物业管理人员和小区居民搭建了一个便捷的沟通桥梁。感兴趣的朋友可以前往绿色资源网下载安装,体验这款高效的物业管理工具。
官方介绍
物业公司与“齐鲁e家亲”携手,共同打造了一个集信息化管理与网络化服务于一体的物业管理平台。通过该平台,物业管理人员可以随时随地通过电脑或手机发布物业通知和社区公告,及时处理业主的报修请求,确保信息的精准传递和高效的物业管理。该平台不仅提升了物业管理的效率,还为物业公司提供了更多的服务功能,如住户管理、缴费管理、投诉处理等,帮助物业公司更好地服务小区居民,打造高品质的物业管理服务。通过齐鲁e家亲物业端,物业公司能够实现更加智能化、便捷化的管理,为小区的和谐与安全保驾护航。
齐鲁e家亲物业端app功能
1、【小区管理】物业公司注册验证后,可以无限制地添加小区单位,并具备修改和删除功能。这一功能使得物业公司能够灵活管理多个小区,确保每个小区的信息都能得到及时更新和维护。此外,物业公司还可以通过该功能查看小区的详细资料,包括小区的基本信息、住户数量、物业费用等,为物业管理工作提供全面的数据支持。
2、【通知管理】物业公司可以通过该功能发布各种社区公告,将最新的物业通知推送到用户手机桌面,实现物管信息的即时推送。这一功能不仅提高了信息传递的效率,还确保了业主能够及时了解小区的最新动态,避免因信息滞后而导致的误解或不便。物业公司还可以根据不同的通知类型,选择不同的推送方式,如短信、APP通知等,确保信息的有效传达。
3、【住户管理】物业公司可以自由添加住户信息,包括住户手机号码、住户资料更改等。这一功能使得物业公司能够全面掌握小区住户的基本信息,为物业管理工作提供便利。此外,物业公司还可以通过该功能对住户信息进行分类管理,如按楼栋、单元等进行分类,方便查找和管理。物业公司还可以通过该功能与住户进行沟通,及时了解住户的需求和意见,提升服务质量。
4、【缴费管理】通过后台提交每个住户的物业帐单,随时随地查看各小区业主欠费缴费情况。这一功能使得物业公司能够及时掌握业主的缴费情况,避免因欠费而导致的物业纠纷。物业公司还可以通过该功能生成详细的缴费报表,方便财务人员进行核对和管理。此外,物业公司还可以通过该功能向业主发送缴费提醒,确保业主能够及时缴纳物业费用,维护小区的正常运营。
5、【投诉管理】投诉可查、对投诉结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行处理,同时便于追踪。这一功能使得物业公司能够及时处理业主的投诉,提升业主的满意度。物业公司还可以通过该功能对投诉进行分类管理,如按投诉类型、投诉时间等进行分类,方便查找和处理。此外,物业公司还可以通过该功能与业主进行沟通,及时了解业主的意见和建议,提升服务质量。
6、【报修管理】物业公司可以及时了解业主的报修状态,并第一时间安排物业人员处理。这一功能使得物业公司能够及时响应业主的报修请求,提升服务质量。物业公司还可以通过该功能对报修进行分类管理,如按报修类型、报修时间等进行分类,方便查找和处理。此外,物业公司还可以通过该功能与业主进行沟通,及时了解业主的需求和意见,提升服务质量。
7、【邻里管理】物业可将邻里圈恶意的、诋毁的、敏感词等负面信息内容进行屏蔽和删除。这一功能使得物业公司能够维护邻里圈的和谐氛围,避免因负面信息而导致的邻里纠纷。物业公司还可以通过该功能对邻里圈的信息进行分类管理,如按信息类型、发布时间等进行分类,方便查找和管理。此外,物业公司还可以通过该功能与业主进行沟通,及时了解业主的意见和建议,提升服务质量。
8、【访客通行】保安通过手机就能显示来访人和被访人的相关资料、随时查看来访状态和访客记录。这一功能使得物业公司能够全面掌握小区的访客信息,确保小区的安全。物业公司还可以通过该功能对访客信息进行分类管理,如按访客类型、访客时间等进行分类,方便查找和管理。此外,物业公司还可以通过该功能与业主进行沟通,及时了解业主的需求和意见,提升服务质量。
详细信息
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