管家助手软件 v7.03

管家助手作为一款物业管理服务的移动端应用平台，能助力用户完成抄表及工单处理，还支持按日历查看维保任务、汇报巡检情况。它有效减少了线下记录与口头汇报流程，全方位协助用户处理各类物业问题，为业主提供贴心周到的服务，让各项工作都能轻松完成。

除此之外，这款管家助手软件具备丰富的功能，涵盖设备巡检、设备维保、设备维修以及派工管理等服务。管理人员不仅能够通过它抄录水电燃气表数据，还能实时查看最新的设备维修保养订单。而对于客户而言，可以进行验房记录的操作，同时也能查看欠费催缴信息。该软件功能全面且十分实用，无疑是物业管理的得力工具。

软件特色

1、访客授权

来访验证安全放行

2、问询回复

业主声音及时回应

3、信息发布

一键搞定效率提升

4、满意指数

及时查询服务优化

软件优势

1、手机客户端完成抄表处理、工单处理。

2、按日历查看维保任务、汇报巡检情况。

3、减少线下记录与口头汇报过程。

4、为业主提供最贴心的服务，轻松完成各项工作。

软件功能

1、云物业

设备管理模块，管理处借助它对自身设备展开分类登记管理工作。在此模块中，能够设定设备巡检项目以及维保计划的生成规则，进而自动编制年度、月度维保计划，并生成巡检任务。物管人员利用管家助手，即可完成设备日常巡检与定期维保业务，使管家工作更为轻松便捷。

2、云客服

在该模块中，管理处能够完成客户服务的服务类型设置、标准问题库设置，还能完成服务受理单的受理、处理以及回访等业务操作。不过，若尚未购买云客服，此部分功能无法使用，仅能使用业主端的报事报修功能，以及管家助手端的抢单与处理功能。

3、移动验房

借助该模块，验房部门能够完成验房基础数据的设定，像部位、检查项，以及户型图、验房清单等。而且，还能够下达验房任务，并支持以微信形式向业主发送入伙通知。

验房客服利用此模块，不仅能查看房间问题的处理状态，还能指派供应商，同时了解业主收楼的具体情况。该模块支持问题留痕，可查看问题处理的全过程。

验房工程师借助管家助手，能够完成问题的录入与查看工作。模块支持户型图验房和清单验房这两种模式，让验房过程变得更为灵活、简便。

供应商在微信端，就可以查看需要处理的任务。业主通过微信端，不仅能查看房屋问题的处理进度，还支持在微信端进行收楼操作以及验房评价。

4、云收费

管理处借助此模块内的智能计费管理，能够实现对管理处基础数据（如房客关系、仪表设置、收费标准）的完整性查验，完成应收款项的计算、预收款项的冲抵，进行账单的打印以及收款操作。同时，该模块支持将收费账单、有偿服务费用推送至终端，支持微信支付（不过微信支付功能需物业企业开通微信支付商户方可使用），支持管家进行移动抄表，还支持以短信形式通知账单。

更新日志

v7.03版本

优化了一些功能

详细信息

• 文件大小：49.97MB
• 当前版本：v7.03